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屏山县社会评价系列报道(二)
http://ps.ybxww.com 2017-9-11 来源:廉洁屏山

重视篇:实现群众诉求有渠道、有回应、办得好

小编按:从今年起,四川省对党风廉政建设社会评价民意调查工作进行优化调整,将过去15个二级指标整合为12个。为方便小伙伴们进一步理解12个指标的具体含义,全面展现我县党风廉政建设和反腐败工作的新举措、新成效,特推出屏山县社会评价系列报道。今天为大家献上第二篇《重视篇:实现群众诉求有渠道、有回应、办得好》。反腐倡廉工作做得好不好,交给群众来评价。从根本上来说,注重倾听群众的呼声是党的群众路线在反腐倡廉工作中的具体体现。在加强制度反腐的同时,紧密依靠群众无疑是新形势下最有效的防治腐败的手段之一。今天带你了解我县在反腐倡廉重视群众诉求方面开展的一系列工作。

一问:如何实现群众诉求有渠道?

答:今年,我县党风廉政建设责任制领导小组办公室印发了《“干部访廉百千万”活动方案》,15个乡镇和75个县直部门、企事业单位组织170余名党员干部,通过个别走访、座谈了解、问卷访廉等方式走进田间地头,走进百姓家中,拉近干部和群众之间的距离,畅通干部与群众之间的信息。受访群体有机关事业单位干部职工、国有企业干部职工、教师、社区群众、农村群众、私营企业主及个体工商户、医疗卫生系统等七大群体。访廉内容主要围绕对党风廉政建设工作的重视程度、反腐倡廉工作成效、干部作风情况、干部廉洁自律情况等四个方面。截至6月30日,发出问卷3万余份,收集意见建议500余条,其中具体问题130余个。我县党员干部在田间院坝开展访廉活动

同时,我县印制发放26000张信访举报“明白卡”送到群众手上,公布县、乡镇、部门纪检组织举报电话。开通“廉洁屏山”微信公众号“阳光纪检”栏目,拓宽群众表达诉求的平台。精心组建特邀监察员和特约宣传员队伍,在民生领域、重点部门延伸监督触角,回应社会关切。为拓宽群众诉求渠道,我县制作的“信访举报明白卡”

二问:如何实现群众诉求有回应?

答:群众工作无小事。县、乡(镇)两级纪检监察组织充分听取群众诉求,建立了全员接访、快速处访、结果回访“三访”工作机制,切实解决人民群众反映的各项问题。一是全员接访。全体党员干部严格执行“首问责任制”,对来访、来电反映问题的群众,一律先接待,记录所反映的问题,决不推诿。二是快速处访。对群众来信、来访、来电等方式反映的信访问题,在3个工作日内按程序建立台账,送请相关负责人阅示,并按照“分级负责、归口管理”原则及时转办、交办、自办领导批示件,避免出现压信不办、久拖不办等情况。三是结果回访。对留下联系方式的来信、来访、来电群众,在办理其反映的问题时及时做好回访工作,切实做到件件有回音,事事有着落。确定承办单位后,及时打电话给反映人告知其反映问题的承办单位。对承办单位反馈的调查处理情况再次打电话告知反映人。“三访”机制之结果回访三问:如何实现群众诉求办得好?答:十八大以来,我县全面从严治党工作纵深推进。全县各级200余名纪检干部带着对群众的责任和感情,重视群众诉求,提高工作效率。今年1至7月,全县处置问题线索132件,处置率达到95%。我县开展纪检干部“四学一践”能力提升课程

一是重视素质提升。我县出台了《关于开展纪检监察干部“学思践悟”能力素质提升行动的通知》,以开展自觉研学、宣讲促学、以考督学、专班集学、实战提能的“四学一践”系列活动,着力提高全县纪检监察干部的能力素质。

二是重视制度优化。提高在“严、实、准、情、诚”五个字上下功夫规范信访举报工作。即严格程序、做实调查、做准结论、接待以情、反馈以诚。实现群众满意度进一步提高,群众信访件办理质量进一步上升,信访总量和重复件得到有效缓解。

三是重视硬件完善。为进一步提升乡镇纪委工作能力和水平,我县印发了《加强乡镇纪委规范化建设实施方案》。《方案》明确,各乡镇纪委要按照有牌子、有队伍、有足够办公用房、有经费保障、有办公办案装备、有举报电话、有工作台账、有宣传阵地的“八有”保障条件,通过健全组织机构、明确工作职责、规范工作流程、完善工作制度,切实加强乡镇纪检工作能力建设,提高群众诉求办结率,为基层党风廉政建设和反腐败工作提供坚强保证。

 
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